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28 de jul. de 2012

Google+ satisfaz mais o usuário do que o Facebook


O Google+ pode não ser tão popular quanto o Facebook, mas ele deixa seus usuários mais satisfeitos, pelo que mostra um levantamento anual da ACSI (American Custumer Satisfaction Index) repercutido pela Wired.

A empresa conversou com 80 mil americanos e descobriu que o site do Google é tão bom para os usuários quanto a Wikipédia. Em uma escala de 0 a 100, os dois produtos empataram com 78 em pontuação.

Mario Aguilar, do Gizmodo, ressalta que isso já quer dizer muito, uma vez que mostra a satisfação de quem usa o G+ equivalente à de quem tem todo aquele conteúdo gratuito da Wikipédia.

Por outro lado, o Facebook - que nunca chegou aos 70 pontos - é o penúltimo site social no ranking, ganhando apenas do MySpace, que não pontuou. A rede de Mark Zuckerberg ficou com 61, sendo que no ano passado tinha 66 e, em 2010, 64.

O YouTube vem depois do G+, com 73 pontos, seguido por Pinterest (69), Twitter (64), a soma de todos os outros (64), e LinkedIn (63).

Redação Adnews

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