Resultado de um trabalho de conclusão de curso, a publicitária Carolina Lima (@CadyWitter) disponibilizou um estudo, sobre como as empresas não devem utilizar o Twitter. A apresentação traz dados atualizados sobre o perfil do usuário brasileiro e o que eles esperam de uma empresa na rede social, além de gráficos e cases de funcionários e corporações que falharam ao abrir uma conta no Twitter. Vale a pena conferir.
Abaixo confira o infográfico com os principais pontos desse seu estudo e mais algumas outras dicas acrescentadas.
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