O que é SEM (és-í-em)
Search Engine Marketing, ou
Marketing de Busca
É uma parte do marketing digital que tem como
objetivo fazer um site ganhar visibilidade através da melhora do seu
posicionamento nos resultados das ferramentas de busca, como Google e Bing. Pode
ser através da utilização de anúncios pagos, anúncios contextuais ou através de
um bom posicionamento nos resultados do Google. Abrange basicamente os
resultados pagos (links patrocinados) e os resultados orgânicos (otimização de
sites).
O que é SEO (és-í-ow)
Search Engine
Optimization, ou Otimização de Sites
É um conjunto de técnicas para
tornar seu site vísivel aos clientes, que vão desde incluir palavras-chave nos
textos a construir links apontando para o seu te, tudo isso para torná-lo
relevante e consequentemente alcançar uma boa posição nos resultados para as
palavras-chave do seu interesse.
Porque só Google?
Você deve ter
reparado que eu me referi ao Bing (buscador da Microsoft) apenas uma vez,
enquanto o Google foi citado diversas vezes. Isso porque o gigante de Mountain
View lidera disparado o mercado de buscas no Brasil.
(Gráfico: Google Discovery)
Na imagem acima,
estão os acessos aos buscadores no Brasil. O Google domina 90% das buscas feitas
no país, de acordo com um estudo da Serasa Experian. Apesar de ter perdido um
pouco nos últimos anos, ele ainda é sinônimo de busca, e quer dizer que para a
maioria dos sites, o importante é focar no Google. E é isso que faremos nesta
coluna, salvo raras exceções.
SEO x
Adwords
Dentro do Google aparecem dois tipos de resultados: os
orgânicos e os pagos.
E os cliques das pessoas que fazem buscas ficam
divididos em 70% para os naturais, e os 30% restantes para os links
patrocinados. Isso acontece porque os próprios usuários dão maior credibilidade
aos resultados da lista orgânica, pois só quem tem um bom site consegue ficar no
topo, enquanto para aparecer nos pagos só é preciso ter dinheiro para comprar o
espaço.
Mesmo assim, recomendo que façam os dois tipos de campanha, para
abranger 100% do cliques em potencial. Na imagem abaixo, estão mapeadas as áreas
de resultados do Google, divido entre resultados pagos e orgânicos.
Heat Maps
Foi feita uma
pesquisa na qual os olhos dos internautas eram filmados justamente para
registrar para onde eles mais apontavam e, consequentemente, onde os usuários
mais clicavam. Essas imagens mostram como é a interação de quem está realizando
uma busca. Confira:
Depois que ela entra no seu site, essa seria a tabela padrão, que
é do próprio Google, indicando que a maior parte dos visitantes olha mais para o
topo à esquerda, e depois desce um pouco até o meio. Veja só:
Disso tiramos a conclusão de que deve-se posicionar o
conteúdo de destaque na sua página mais para a esquerda ao alto, justamente para
chamar a atenção do usuário, e não fazê-lo sair do seu site porque não encontrou
rapidamente o que desejava.
Esse comportamento de entrar e sair do seu site
rapidamente influencia no seu rankeamento, pois eleva a Taxa de Rejeição.
Essas e outras métricas de usabilidade, como Tempo na Página,
Páginas/Visita entre outras, serão abordadas em meus próximos textos
