Durante 12 meses o instituto de pesquisa Aberdeen realizou um estudo com 380
companhias e descobriu como a videoconferência, colaboração em vídeo
(compartilhamento de dados, documentos e ferramentas) e telepresença
(experiência de reunião em pessoa) têm beneficiado as empresas mundo
afora.
Diferente do que se imaginava, números mostram que as companhias
têm adotado as tecnologias em vídeo por outros motivos e não apenas pela redução
de custos com viagens. Segundo o estudo, em novembro de 2010, 63% das companhias
acreditavam que a telepresença ajudaria na colaboração imediata entre os
funcionários. E apenas 39% das empresas afirmaram que a telepresença reduziria
custos em viagens.
Segundo a pesquisa, as empresas acreditam que as
tecnologias em vídeo, especialmente a telepresença, trazem ainda mais vantagens.
Com a redução de viagens, os funcionários são capazes de balancear a vida
profissional e pessoal. Assim, ao permanecerem mais tempo em seu local original
de trabalho, eles produzem mais e mantém um alto nível de
satisfação.
Outro ponto que também tem levado as empresas a adotarem a
colaboração em vídeo é a demanda proveniente dos próprios funcionários. Em
setembro de 2011, a Aberdeen descobriu que ¼ dos entrevistados identificaram a
videoconferência como uma forma de promover um ambiente mais social e imersivo
para os jovens profissionais.
O estudo ainda descobriu que o departamento
de TI é a área que tem maior taxa de adoção de colaboração em vídeo. 57% das
áreas de Tecnologia da Informação das empresas já utilizam estas tecnologias no
seu dia a dia. Em último lugar do top 10, estão as áreas de Aquisição de
Talentos, ou Recursos Humanos, onde apenas 24% delas se aproveitam dos
benefícios dessas tecnologias. "Obviamente o departamento de TI é o mais
envolvido com tecnologias de vídeo. Eles costumam marcar reuniões em grupo e
programas de treinamento", diz Hyoun Park, analista de Telecom e Comunicações
Unificadas.
Por fim, a Aberdeen questionou as empresas quais os
principais valores associados ao uso das tecnologias em vídeo. Obviamente, a
redução no custo com viagens foi o mais citado (72%), seguido da eficiência em
processos operacionais (40%) e sustentabilidade (27%). Já a melhoria nas taxas
de vendas teve a menor porcentagem (16%).
Quer dar sua opinião? Conte-nos
nos comentários abaixo se sua empresa já utiliza alguma dessas tecnologias e
quais os benefícios que elas têm proporcionado. E não deixe de ler amanhã uma
matéria complementar com estatísticas de redução de custos com viagens com a
adoção de tecnologias de vídeos.
